Išplėstinė paieška
 
 
 
Pradžia>Kita>Etiketas>Protokoliniai ir etiketo reikalavimai biure
   
   
   
naudingas 0 / nenaudingas 0

Protokoliniai ir etiketo reikalavimai biure

  
 
 
123456789101112
Aprašymas

Įvadas. Darbo tikslas – apžvelgti pagrindinius reikalavimus darbuotojams dirbantiems įmonėje. protokoliniai reikalavimai pasisveikinimui ir susipažinimui. Pasisveikinimas. Susipažinimas. Etiketas kalbant telefonu. Elektroninio pašto etiketas. Vizitinės kortelės. Svečių sutikimas ir priėmimas biure. Dalykinis įvaizdis ir apranga. Įmonės dovanos ir suvenyrai. Įmonės šventės. Išvados.

Ištrauka

Kiekviena veikla, kiekviena profesija reikalauja toje srityje dirbančių asmenų tam tikros atsakomybės, todėl turi atitikti ne tik bendruosius, bet ir specialiuosius profesinės moralės reikalavimus. Tinkamas elgesys turbūt yra svarbiausias dalykas siekiant karjeros. Tačiau dirbant, be pagrindinių elgesio taisyklių, svarbu atkreipti dėmesį į manieras, bendraujant telefonu, bei tinkamą stilių, rašant laiškus ir elektroninio pašto pranešimus. Anot Barono fon Knigės knygoje "Etiketo pagrindai": "Dalykiniai pietūs laikomi aukštąja gerų manierų mokykla, nes būtent čia daugelis verslo partnerių ir klientų daro išvadas remdamiesi nuostata: Koks esi, taip ir valgai".
Tiek protokolas, tiek etiketas yra tam tikrų elgesio normų taisyklės. Tik protokolo reikalavimai yra griežti, o etiketas labiau pataria kaip derėtų ar nederėtų elgtis.
Darbo objektas – protokoliniai ir etiketo reikalavimai biure.
Darbo tikslas – apžvelgti pagrindinius reikalavimus darbuotojams dirbantiems įmonėje.
Uždaviniai:
1. Apžvelgti kaip elgesio taisyklės palengvina bendravimą.
Darbo metodai – apžvelgti įvairius straipsnius ir literatūrą, kuriose yra kalbama apie protokolą ir etiketą darbe.


Mes visada pasisveikiname sutikę draugą, pažįstamą, kolegą, tačiau reikia pasisveikinti ir su nepažįstamu žmogumi, jei norime užmegzti pokalbį ar kažko pasiteirauti. Jei einate su palydovu ir jis sutinka pažįstamus, jums taip pat dera pasisveikinti. Nemandagu neatsakyti į sveikinimąsi. Tam tikromis aplinkybėmis sveikintis reikia tyliai, be žodžių, vien galvos linktelėjimu, šypsena, pavyzdžiui, dideliuose žmonių susibūrimuose, viešose vietose (teatre, autobuse, stotyje, didelėje parduotuvėje), pavėlavus į pobūvį, matant asmenį iš toli. Sveikintis turime pagarbiai. Nedera rūkyti, laikyti rankų kišenėse, sveikintis sėdint, nusisukus ar atsukus nugarą, akivaizdžiai rodyti blogą nuotaiką.
Sveikinamasi pagal tam tikras eiliškumo taisykles. Kas pirmas turi sveikintis, nulemia trys veiksniai: amžius, lytis ir socialinė padėtis arba statusas. Reikėtų laikytis šių griežtų taisyklių:
1. Pavaldus pagal rangą asmuo pasisveikina su aukštesniojo rango asmeniu;
2. Jaunesnis asmuo pasisveikina su vyresniu;
3. Vyras pasisveikina su moterimi. ...

Rašto darbo duomenys
Tinklalapyje paskelbta2010-05-06
DalykasEtiketo referatas
KategorijaKita >  Etiketas
TipasReferatai
Apimtis11 puslapių 
Literatūros šaltiniai12
Dydis23.49 KB
AutoriusKrista
Viso autoriaus darbų1 darbas
Metai2008 m
Klasė/kursas1
Mokytojas/DėstytojasVaineikytė
Švietimo institucijaŠiaulių valstybinė kolegija
FakultetasVerslo ir technologijų fakultetas
Failo pavadinimasMicrosoft Word Protokoliniai ir etiketo reikalavimai biure [speros.lt].doc
 

Panašūs darbai

Komentarai

Komentuoti

 

 
[El. paštas nebus skelbiamas]

 
 
  • Referatai
  • 11 puslapių 
  • Šiaulių valstybinė kolegija / 1 Klasė/kursas
  • Vaineikytė
  • 2008 m
Ar šis darbas buvo naudingas?
Taip
Ne
0
0
Pasidalink su draugais
Pranešk apie klaidą