Įvadas. Įmonės charakteristika. Vidinė ir išorinė komunikacija. Dalykinio bendravimo telefonu principai. Dalykinis bendravimas raštu. Nuostatos žodiniam bendravimui. Ryšiai su žiniasklaida. Tarnybinis etiketas. Apranga ir išvaizda. Dovanos ir suvenyrai. Neformalaus bendravimo ypatumai. Dalykinio bendravimo organizavimas derybose. Derybinės situacijos pristatymas derybose. Pasiruošimas deryboms. Derybų vedimas ir rezultatas. Priėmimo organizavimas. Išvados.
36.94 KB
