Įvadas. Susitikimų protokolas: pradžia ir eigos įvairovė. Kreipiniai. Susipažinimas. Pasisveikinimas. Derybos: kultūrinių veiksnių įtaka. Susitikimai. Vadovai ir vadovavimas. Kūno kalba versle ir derybose. Tinkamos ir netinkamos temos. Tonas, garsumas, laikysena. Fiziniai gestai ir veido išraiška. Mostai ir skaičiavimai. Laikysena ir fizinis atstumas. Bendravimo aplinka. Savo paties įvaizdis. Dovanos. Apranga. Priėmimas į darbą Gyvenimo aprašymas (CV). Motyvacinis laiškas. Kreipimosi dėl darbo formos. Pokalbis dėl darbo. Darbo sutartis.