Įvadas. Kurso objektas, tikslas ir uždaviniai. Protokolas valstybės valdyme. Tarptautinio bendravimo protokolas. Protokolas versle. Derybų protokolas. Nevyriausybinių organizacijų protokolas. Statutinių organizacijų protokolas. Dalykinis etiketas. Dalykinio etiketo ypatumai Europos Sąjungoje. Lietuvos verslininku ir vadybininku veikla užsienyje. Naujos moterų elgesio ir elgesio su jomis taisyklės. Dovanos. Šiuolaikinis etiketas Baltijos šalyse: Lietuva, Latvija, Estija.